＜やる気エネルギー「かい・えん・たい」を注入する人になれ＞

大義名分②

仕事の指示を出す時に、「これをしておいて！」と言うけれど、何のためにするのか？

メンバーがその行動を取ることによって、どういう姿になっていたいのか？

そういったものを伝えてられているでしょうか？

「清掃チェックシートを作っておいて！」

「このセミナーを受講しておいて！」

「この案内のポスターを作って貼っておいて！」

そういう指示をされれば、仕事ですから行います。

行ないますが、作業として行うだけです。

仕事として行わないので、何も向上しません。

「新商品を入荷したので、ポスターを作って店頭に出しておいて！」

　の指示は、「何をするのか？」を伝えた指示です。

スタッフは新商品の画像を載せ、「新商品入荷」のコピーを入れてポスターを作成。

打ち出したものを店頭に貼り出して作業終了です。

実に面白くない仕事になってしまいます。

「この新商品を打ち出して、店頭を歩く通行人の衝動来店者を増やしたいんだ。

　まずは１０名引き込みたい。

　そのためのポスターを作ってくれ！」

この指示は、「なぜするのか？」を伝えた指示です。

そこに、スタッフは考える余地が出てくるのです。

まずは、通行人がポスターに気づく様なデザインにしなければならない。

それはどんなデザインなのか？

どんなキャッチコピーを付ければ、店内に興味を持ってもらえるか？

興味を持って、実際に入店してもらうために、すべきことは何なのか？

すると仕事が楽しくなってくるのです。

（つづく）

野外研修・人材育成・社員教育・風土改革・組織改革・研修
社会人の青春！！野外研修と「スクールプロセス型」人財育成

株式会社シナジーアーク　代表取締役
一般社団法人日本野外研修ワークショップ協会　西日本エリア統括兼関西支部長
蔀　晋輔（しとみ　しんすけ）