社員研修ブログ（８９７号）ガキの使いやあらへんで！
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多くの人は、中間管理職の立場だと思います。
部長は、社長と課長に挟まれ・・・・・
課長は、部長と社員に挟まれ・・・・・
社員は、課長とアルバイトスタッフに挟まれ・・・・・
こんな感じだと思います。
上司からの指示や連絡があると思います。
部下からも様々な声が挙がってきますよね。
時には会社への批判であったり、愚痴である場合もあるかと思います。
中間管理職のあなたは、そういう上司からの指示や部下の声を、どの様にして伝えていますか？
以前、こんな伝え方をしている人がいました。
「上司がこう言ってるから・・・・・」
「上司が言っているから仕方ないだろ・・・・・」
「部下がこう言ってるもんで・・・・・」
「部下が納得していないみたいでして・・・・・」
これを聞いてどう思いますか？
・・・・・
これは伝書鳩ですね。
ガキの使いとも言います。
上司の言っていたことを、そのまま部下に伝える。
部下の言っていたことを、そのまま上司に伝える。
それだと、自分の存在に意味がなくなってしまいます。
そうです。
いてもいなくても、何も変わらない存在に成り下がってしまうのです。
では、どうしましょう？
・・・・・・・・・
上司の言葉は、部下が理解・納得できる様に、自分の言葉に換えて伝えることです。
言葉には出さない上司の感情を、そっと伝えることです。
自分の想いを乗せて伝えることです。
反対に、部下の言葉は・・・・・
「提案」という形にカスタマイズして、伝えることです。
あるいは自分が部下に、どんなフィードバックをしたのかを伝えることです。
もちろん、内容によっては、そのまま伝えた方が良いこともありますが・・・・・
自分はチームをつなぎとめる立場にあるという意識で、言葉を発してみて下さい。
これで、伝書鳩ではありません。
ガキの使いをしているわけでもありません。
そうです。
それでこそ、あなたはリーダーです。
役職は下の立場だとしても、チーム内の立派なリーダーだと思いますよ。
あなたはリーダーとしての言動を取っていますか？
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