おはようございます。

社会人の青春！　蔀（しとみ）晋輔です。

昔の話ですが・・・・・当時、その企業は６店舗のパチンコ店を経営していました。

エリア長が２名で３店舗ずつ見ている状態で、営業部長職はまだない時代でした。

店長会議はエリア長が仕切り、毎月開催していました。

６店舗ともそれなりの業績を上げていたのですが、Ａ店だけが業績が下降してきている状況でした。

Ａ店のＡ店長は、お客さんの数も減ってきていることに頭を抱えていました。

経常利益ベースでみると、使える経費もそんなにありません。

どうすれば良いのか？

これといった施策も考えつかず、悩みだけが大きくのしかかってきていました。

そして、迎えた店長会議・・・・・

「ダメ出しされて、叱られるだろうな！」

エリア長は、業績を上げ続けてきた現場の叩き上げの優秀な人です。

厳しいことを言われると、Ａ店長は覚悟をしていました。

他の店の発表が行われています。

どこも良い成績です。

滞りなく進行しＡ店長の順番がきました。

Ａ店長はずっと業績が落ちてきていることを発表。

エリア長の口からは・・・・・

「何をしとるんや！」

やや怒鳴り気味で叫びました。

Ａ店長はビクッとしました。

エリア長の言葉は続きます。

「何をしとるんや！

　Ａ店の業績が落ちてきてんのは分かってるやろ？

　Ｂ店長はＡ店を見に行ったんか？

　Ｃ店長は？

　お前らアホか？

　自分の店だけ上手くいってたらええんか？」

エリア長が怒鳴っていたのは、Ａ店長ではなくてその他の店長に対してでした。

「お前ら、分かるやろ？

　業績が落ちてきて一番苦しんどるのは、その店の店長やろが！

　お前らも業績が落ちてきたら苦しむやろ！

　で、Ａ店長にアドバイスしに行ったんか？

　相談に乗ってあげてるんか？

　普段は　“仲間！仲間！”　言うてて、肝心な時は知らんぷりか？

　俺はそんなんが一番嫌いなんや！

　Ａ店に予算がないんやったら、お前らその分儲けて回したれよ！

　５店舗でフォローしたらどうとでもなるやろ！

　全部の店でうちの会社やぞ！」

店長たちは沈黙・・・・・

「とりあえず、Ａ店をどうするんか？

　お前ら考えて、今週中に報告に来い！」

その言葉で会議は終了しました。

そして、翌日はＡ店に集まる店長たちの姿があり、後日エリア長も入ってＡ店の立て直しの議論が交わされていました。

その時のＡ店長は　“感動”　に包まれ、他の店長も　“気づき”　を得たそうで、誰からも尊敬されるエリア長でした。

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株式会社シナジーアーク　代表取締役
一般社団法人日本野外研修ワークショップ協会　西日本エリア統括兼関西支部長
蔀　晋輔（しとみ　しんすけ）