2020年1月9日 / 最終更新日 : 2019年11月27日 蔀晋輔 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! 第21回 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! <信頼される人になれ> 信頼蓄積理論(信頼ポイント)という考え方⑤ 私が店長時代に部下であるA社員が悩んでいたことがありました。 スタッフに指示を出しても、誰も聞いてくれない!ということでした。 「トイレ清掃が終わったな […]
2020年1月8日 / 最終更新日 : 2019年12月15日 蔀晋輔 エピソード パチンコ店の枠を超えた取り組み おはようございます。 社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。 今日は、かつての私の部下のエピソードです。 彼は店長時代に、“ありがとうキャンペーン”なるものを開催しました。 従業員同士、あるいはお客さんからどれだけの“あ […]
2020年1月7日 / 最終更新日 : 2019年11月27日 蔀晋輔 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! 第20回 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! <信頼される人になれ> 信頼蓄積理論(信頼ポイント)という考え方④ 前回からの続きです。 何を語るかよりも誰が語るかが重要!と、もう一つ大切なことが・・・・・ 人は理屈ではなく感情で動く! ということです。 人間は感情の […]
2020年1月6日 / 最終更新日 : 2019年12月15日 蔀晋輔 野外研修 欠けているところは相互支援で組織の活性化を! おはようございます。 社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。 人は欠けているものに目がいくものです。 普段道を歩いていても、アスファルトが正常だな~!とは思いませんが、穴が開いている所があれば、「何だ!これは!?」と視線 […]
2020年1月5日 / 最終更新日 : 2019年11月27日 蔀晋輔 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! 第19回 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! <信頼される人になれ> 信頼蓄積理論(信頼ポイント)という考え方③ 同じことを同じ口調で指摘されたのに、片方はアドバイスだと素直に受け取り、片方は気分が悪く逆切れしてしまいそうになる。 それはなぜなのか? それは、 信頼 […]
2020年1月4日 / 最終更新日 : 2019年12月15日 蔀晋輔 人財育成・組織作り 会議をしない店長 おはようございます。 社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。 私が20代の頃、お世話になった店長がいました。 その店長のモットーが、従業員が集まって行なう会議をまったくしないで、店舗を運営するということでした。 会議をし […]
2020年1月3日 / 最終更新日 : 2019年11月27日 蔀晋輔 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! 第18回 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! <信頼される人になれ> 信頼蓄積理論(信頼ポイント)という考え方② 前回からの続きです。 今回は、具体的な話をしていきましょう。 あなたが遅刻をして出勤をしてきたとしましょう。 少しお寝坊をして遅れてしまったのです。 そ […]
2020年1月2日 / 最終更新日 : 2019年11月28日 蔀晋輔 野外研修 目的の指示ではなく行動の指示を! おはようございます。 社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。 「部下が動かなくて!」という上司がいます。 その上司が、部下に対してどんな指示を出しているのか? 観察してみると“目的の指示”だけを出していることがあります。 […]
2020年1月1日 / 最終更新日 : 2020年1月9日 蔀晋輔 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! 第17回 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! <信頼される人になれ> 信頼蓄積理論(信頼ポイント)という考え方① もう一つ、ラポール形成の法則を学ぶ前に知っておいてもらいたい考え方があります。 それは社会心理学者のE・Pホランダーが1970年代に提唱した理論です。 […]
2019年12月31日 / 最終更新日 : 2019年11月27日 蔀晋輔 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! 第16回 人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ! <信頼される人になれ> ラポール形成の法則に対しての姿勢④ 前回からの続きです。 前回とは異なる例をお話ししたいと思います。 少し腰が痛い時にシップを貼りコルセットをして、痛みを誤魔化しながら仕事をしています。 これは“ […]