信頼させているという状態は？ 前回まで、信用と信頼のちがいをお話してきました。 では、信頼させているという状態は、どんな状態でしょうか？ それは、 〇大切なものを託してもらえる。 〇大切なものを預けてもらえる。 〇大切な […]

「信用」と「信頼」のちがいは？ これまで、「信頼」というものがいかに大切であるのかを見てきました。 では、信頼されるとはどういう状態のことなのでしょうか？ 「信頼」と似た言葉で、「信用」という言葉があります。 この意味の […]

前回に“マズローの５段階欲求説”の説明をしました。 昔、研修を受講した時に、講師にこんな質問をされました。 ここでは、私からあなたに同じ質問をします。 「あなたはこの５段階のどの段階まで行きたいと思いますか？」という質問 […]

マズローの欲求５段階説から見えるもの もう少し、信頼関係の大切さを確認していきたいと思います。 “自己実現理論”というものをご存知でしょうか？ 有名な“マズローの欲求５段階説”があります。 人間の欲求は５段階に分かれ、１ […]

このシリーズの前回の記事で、私がＡ店長を選んだ理由は・・・・・ “信頼を得ていれば、スキルなど足りない面は周りが助けてくれる！”からです。 例えば、集客するためのマーケティングスキルが足りない場合。 上司や先輩が、アドバ […]

スキルＶＳ信頼 若い頃に、研修でこんな質問をされたことがあります。 ここに二人の上司がいます。 Ａ店長は人間的に素晴らしい人です。 あなたのことも気遣ってくれ、あなたも心の底から信頼しています。 “この人のためなら何でも […]

成功者の共通点 世の中の成功者から見えてくるものがあります。 長期的に成功している人には共通している点があります。 それは、やはりメンバーとの信頼関係ができているという点です。 ここで誤解のない様に言っておきますが、成功 […]

信頼できる仲間ならどんな仕事でもできる。 信頼できる仲間となら、どんなハードな仕事でもできる。 私はそう思っています。 学生時代にしていたアルバイトでもそうです。 ゴミ屋敷のゴミの回収で、犬や猫の糞にまみれながら、ゴミの […]

人財育成とはもちろん“きょういく”です。 それは教えて育てる“教育”ではありません。 まずは、リーダーとして自分が育つこと。 自分が育ちながら、メンバーと共に育つ“共育”です。 チーム作りにおいて、最初の基本はリーダー自 […]

チームのリーダーとして学びを得ようとしているみなさんのことですから、連合艦隊司令長官の山本五十六氏の有名な言葉をご存知かと思います。 “やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、 ほめてやらねば、人は動かじ” 実はこの言葉 […]