店長は優しくないな!
おはようございます。
社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。
今日はとある店長のエピソードです。
その店長は、部下からの信頼を得ることができず、従業員を一つのチームとしてまとめることができずに悩んでいました。
そんなある日、部長と二人で事務所にいた時のことです。
部長は携帯電話で業者と打ち合せをし、店長はパソコンでメールを打っていました。
その時にアルバイトスタッフが、事務所に入って来たのです。
「店長、すいません。」
「おう!どうした?」
店長はメールを打ちながら、返事をしました。
「実は、うちの母が癌の疑いがありまして・・・・・来週から検査で入院するので、この日とこの日を休みにして欲しいんですけど・・・・・」
「おう!分かった。
主任(シフト担当)には俺から言うとくから!」
「よろしくお願いします・・・・・失礼します。」
と、アルバイトスタッフが事務所から出て行く時にも、店長はパソコンに向っていました。
それを見ていた部長が、厳しい口調で話し出しました。
「店長!
店長は優しくないな!
・・・・・・・・・・
あのアルバイトスタッフのお母さんが癌かも知れんねやろ?
何でパソコン打ちながら、軽く聞いてんの?
自分の母親が癌かもしれんって言われて、検査入院することになったら、店長はどんな気持ちになるんや?
平然としてるの?
・・・・・・・・・・
あのアルバイトスタッフも複雑な気持ちで、休みの申請をしに来たんとちがうんか?
普通、もっとビックリして、我がことの様に心配するんやないのか?
お母さんを第一に考えて、店のことは他のメンバーで見るから、安心してお母さんのそばにおったれって!
・・・・・・・・・・
リーダーたる店長は、そう言うんやないんか?
・・・・・・・・・・
なんなん!?パソコン打ちながら、主任には言うとくからって!?
全然愛情がないし、部下のこと考えてないやんけ!
そらーーーー!信頼もされへんし、チームを作れなくて当然やんけ!
悩んでる割に、何も考えてないんちゃうか!?」
・・・・・・・・・・
店長はうなだれて、何も言うことができませんでした・・・・・
そして、アルバイトスタッフの母親が検査入院をする日に・・・・・
病院に向かい、アルバイトスタッフと母親に会って挨拶をし、シフトは臨機応変に対応するので、母親の看病を優先してほしいと伝えたのでした。
「何もできませんが、何かあれば協力させてもらいますので、失礼します!」
と、去っていきました。
この店長!ちょっとかっこいいと思いました。
店長も悪気があって、ああいう態度を取っていたわけではないんですよね。
無意識にしているのだと思います。
あなたは上司として、部下の無意識の行動に働き掛けていますか?
野外研修・人材育成・社員教育・風土改革・組織改革・研修
社会人の青春!!野外研修と「スクールプロセス型」人財育成
株式会社シナジーアーク 代表取締役
一般社団法人日本野外研修ワークショップ協会 西日本エリア統括兼関西支部長
蔀 晋輔(しとみ しんすけ)