おはようございます。

社会人の青春！　蔀（しとみ）晋輔です。

とある店長が、部長に部下のことで相談をしました。

「仕事を任せても、報告すらしてこないんですよ！

　だから、進捗状況も把握できなくて・・・・・

　正直言うと、言われたこともできていないというか、やろうとしないんですよ・・・・・

　どうしてなんですかね・・・・・？」

すると、部長は、

「そんなん簡単や！

　お前が仕事を振ってるだけで、何も任せてないからや！」

と、店長自身にフィードバックを行いました。

「お前な、仕事を指示する時に、その業務の項目を言うてるだけやん！

　何のために？

　っていうのがないし・・・・・

　期限を定めても、その期限まで放置状態やろ？

　確認もしない、アドバイスもない、フォローもなければ褒め言葉もない・・・・・

　また、権限も与えてないから、責任感も生まれない・・・・・

　お前が仕事の与え方を変えるだけで、部下の仕事の仕方は変わるよ！」

そう言われたその店長、グサリときたそうですよ。

そして、気づいたそうです。

「なあーんや！

　原因は全部、俺やったんや！

　じゃあ、問題の解決はすぐやな！」

と・・・・・

実に前向きで、ポジティブな店長です。

上司からフィードバックで厳しいことを言われた時・・・・・

あなたはどんな捉え方をしますか？

自分のことを正当化する自分はいませんか？

「だって・・・・・部下が・・・・・」

「でも・・・・・状況が・・・・・」

また、自分が責められた様な気持ちになり、元気がなくなってしまうこともあるかもしれませんね。

そんな時は、この店長の言葉を思い出して下さい。

店長も言われた時にはショックを受けたんですよ。

でも、すぐに、

「自分が原因ならすぐに改善できる！」

そう思えたんですよね。

あなたなら上司からのフィードバックを、どの様に受け取りますか？

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株式会社シナジーアーク　代表取締役
一般社団法人日本野外研修ワークショップ協会　西日本エリア統括兼関西支部長
蔀　晋輔（しとみ　しんすけ）