社員研修ブログ(698号)部下を承認できない理由
おはようございます。
社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。
「承認」には3種類あります。
○結果承認
できたことや成功したことを承認する
○経過承認
努力や取り組み姿勢を承認する
○存在承認
存在そのものを承認する
あなたは部下に対して、どこまでの承認をすることができていますか?
これらを表現する行動としては、褒めたり感謝したり、自分の気持ちを伝えることになります。
以前、「部下を褒めることも感謝することもできない!」という主任がいました。
また、その主任自身が「褒められても感謝されても嬉しくない!」とも言っていました。
話を聴くと・・・・・
仕事をして給料をもらっているので、
・出勤するのは当たり前
・指示された仕事をするのは当たり前
・当たり前のことをしているだけなので、褒められて感謝されても嬉しくない
・同じ様に、当たり前のことをしているだけなので、褒めようとも感謝しようとも思わない
ということでした。
あなたはどう思いますか?
その主任の中には、“当たり前”というものが強く植え付けられていました。
その主任は若い頃に、“仕事なのだから、しんどい思いをして当たり前”という時期を過ごしたことによって、そんなビリーフ(信念・固定概念・思い込み)を持つ様になった様でした。
しかし、そんな当たり前の意識を無くさなければ、3つの承認を表現するのは困難ですよね。
本当は当たり前のことなど、何もないのです。
・部下が定時に出勤してきたこと
・部下が指示を出した業務をしたこと
これは給料をもらっているのだから当たり前!ではないのです。
部下は当日欠勤、退職をすることができます。
部下は指示を出されたことを無視することができます。
(※実際に部下からのそういったパワハラで、悩んでいる上司もいるそうですよ・・・・・)
そうではないのなら、奇跡が起こっているんですよ。
・妻が食事を作ること
・子どもたちが元気よく学校に行くこと
・帰宅するとお風呂が沸いていること
当たり前ではないですよ。
・目が目えること
・足で歩けること
・心臓が動いていること
当たり前ではないですよ。
そんな“当たり前”を消し続けることで、自分を承認し、人を承認することができる様になるのでしょう。
あなたは自分自身や人を承認することができていますか?
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株式会社シナジーアーク 代表取締役
一般社団法人日本野外研修ワークショップ協会 西日本エリア統括兼関西支部長
蔀 晋輔(しとみ しんすけ)