社員研修ブログ(736号)失敗と挑戦とコロナ禍と・・・Vol.24

おはようございます。

社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。

前回の「失敗と挑戦とコロナ禍と・・・ Vol.23」はこちら!

話は2019年に戻ります。

ある勉強会で知り合った社長がいます。

その社長から、ある仕事を手伝ってほしいと言ってもらえました。

その仕事とは、お客様相談係の仕事。

まあ、クレームの対応をする仕事です。

チームビルディングや人財育成で学んできたこと。

人の心に向き合い気づきを得たこと。

人の心や心理を学び得たこと。

それらのノウハウやスキルを実践の場で活かし、最終的にはクレームの電話をしてきた人がハッピーな気分になれる。

そんなものを構築して、次に目指したい新規事業案があるということでした。

50歳を過ぎて新しいチャレンジができるのは有り難いことですが、初めての業種で初めての業務です。

シフトとしては、週に2日の勤務で、研修の仕事が入ればそれを優先してもいいということでした。

正直、悩みました。

というか迷いました。

私のやりたくないと思っていた五大仕事が、パチンコ店コンサルタント研修講師コンビニなどのレジ打ち、そしてクレーム対応の仕事でした。

それがパチンコ店で役員にまでなり、コンサルティング会社を作ってコンサルや研修を行ってきました。

そして、五大やりたくない仕事の4つ目の企業のクレーム対応というのも、することになるのか?

どうしよう・・・・・

パチンコ店は若い時に始めたので、体力もあり素晴らしい上司や先輩に恵まれたので、大好きな仕事になりました。

コンサルタントもクライアント企業と一心同体になり、非常にやり甲斐のある仕事です。

研修などは、楽しくて楽しくどうしょうもないくらい好きな仕事になっています。

それらを始めたのは40代です。

脂が乗り切っていた年代です。

社内講師時代を入れると、15年以上のキャリアになります。

この年齢から、1から始めるのか?

自分の強みを活かすのではなく、弱みを鍛えることを始めるのか?

新しいチャレンジは素晴らしい。

でも、まったくの0からのスタートライン。

仕事を覚えられるのか?

そんな不安もあり、即決はせず、時間を掛けて考えさせてもらうことにしました。

(つづく)

電子書籍 「緊急指令!チームで目標を達成せよ!」¥100の購入はこちら!

https://www.amazon.co.jp/%E7%B7%8A%E6%80%A5%E6%8C%87%E4%BB%A4%EF%BC%81%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%A7%E7%9B%AE%E6%A8%99%E3%82%92%E9%81%94%E6%88%90%E3%81%9B%E3%82%88%EF%BC%81-%E8%94%80-%E6%99%8B%E8%BC%94-ebook/dp/B08YPH2W96/ref=sr_1_1?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&dchild=1&keywords=%E8%94%80%E6%99%8B%E8%BC%94&qid=1615799370&sr=8-1&fbclid=IwAR1Ca6A7qh_oTMQcs7z_SIOwzru_y7hI68VxwWnKZTfIqSiqH0Ni6r32j_o#detailBullets_feature_div

社会人の青春!学校の紹介ページが完成しましたので、是非ともご覧下さい。
https://synergy-ark.com/lp/index.php

シナジーアークのホームページ
https://synergy-ark.com/

日本野外研修ワークショップ協会の、野外研修に少しでも興味があればご覧下さい!↓
https://www.youtube.com/watch?v=RWgIjVWczMY&feature=youtu.be&fbclid=IwAR0B8FF4n6kbGboT63TMTTIYHbJXb4n2Q2WnuBGmtzpIgUv9ukevPe7VzPQ

Facebook
友達申請お待ちしております。
一言メッセージを添えていただけるとすぐに承認致します。
https://www.facebook.com/shinsuke.shitomi

野外研修・人材育成・社員教育・風土改革・組織改革・研修
社会人の青春!!野外研修と「スクールプロセス型」人財育成

株式会社シナジーアーク 代表取締役
一般社団法人日本野外研修ワークショップ協会 西日本エリア統括兼関西支部長
蔀 晋輔(しとみ しんすけ)

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です