社員研修ブログ(754号)誰が言ったか?と何を言ったか?
おはようございます。
社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。
“何を言ったかではなく、誰が言ったかが大切!”
この言葉は、私の若い頃のテーマになっていた言葉でした。
日常の中でメンバーとラポール(信頼)ポイントを蓄積し、信頼されていないと、いくら正しいことを言っても誰も聴いてくれないよ!
あなたが話した內容の是非ではなく、あなた自身のラポール(信頼)の蓄積の量が重要なんですよ!
と、そんなことを自分に言っていました。
新入社員の頃に、いくら提案しても誰も聴いてくれない。
しかし、その同じ内容のことを他の誰かが言うと、「そのアイディアは良いね!」となり、その方向に話が進むことがありました。
内心は腹を立てていました!
「俺がさっき言うたことやないか!
アイディア泥棒か!」みたいに・・・・・
今思えば、私自身がまだまだ信頼されていなかっただけなのです。
それを提案した彼なら、「最後まであきらめずに、他のメンバーを巻き込みながら推進してくれるだろう!」と思われたのです。
私の場合は、「こいつは口ばかりで周りを巻き込むことをしないので、一人相撲を取って終わるのでやらせることはできないな!」なんて、思われていたのだと思います。(汗)
そういう意味では、“何を言ったか、ではなく、誰が言ったか!?”が大切であり、その“誰”になれる様に成長したいと思っていました。
しかし、逆のことも言えます。
“誰が言ったかではなく、何を言ったかが大切!”な場面もあります。
正しいことを言っているけれど、あいつはラポール(信頼)ポイントが低いから、その意見に反対する。
あるいは、正しくないことを言っているけれど、あの人はラポール(信頼)ポイントが高いから、その意見に賛同する。
そういう風土は、チームを誤った方向に進めてしまいます。
何を言ったかではなく、誰が言ったかが大切!
誰が言ったかではなく、何を言ったかが大切!
これらは、両方とも正しい面とそうでない面があります。
状況によって、どちらも正しくもなるし間違いにもなるということです。
尊敬するリーダーに対しても、間違いだと思うことに「間違いではないのか!?」と言う勇気も必要です。
それを言わない人たちを、世間では“イエスマン”と呼んでいます。
人はイエスマンが好きですからね。
その方が好かれやすいとは思います。
けれど、人の顔を見て判断するのではなく、物事の現象を見て冷静に判断する。
それも必要な時もあるのではないでしょうか?
あなたは、“誰が言ったか!”と“何を言ったか!”を冷静に捉えていますか?
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蔀 晋輔(しとみ しんすけ)