社員研修ブログ（９８８号）お前の顔がパワハラ！？
会議中に、いつもニコニコしている部長がいます。
業績が上がろうが下がろうが、結果に対して何かを言うことはありませんでした。
結果は結果で、その結果が出てから指摘したところで何も変わらない。
それよりは、今後の行動や習慣を変えることで望む結果が得られる可能性が高まる。
そういう信念を持っています。
その部長が議長をする会議があるのですが、社員からはたくさんの意見が出てきます。
社員たちに意見が出る理由を尋ねると、こんな回答がありました。
・意見に対して否定されることがない
・意見を発表したことを賞賛される
・失敗を責められることがない
・結果よりも挑戦したという行動を褒めてもらえる
といったものでした。
活発な会議を運営する部長ですが、かつてはこんな失敗をしていたそうです。
会議で議長をすると社員から意見が出てこなかったそうですよ。
意見を出さない社員を責めては怒鳴ることもあったそうです。
考えの足りない意見には、容赦なく質問や指摘をしては論破していたそうです。
それでも意見が出てこない社員を責め続けていたそうです。
ある日、そんな状況を知った社長が会議に参加することになりました。
社長は会議室の端で何も言わず黙っていたそうです。
そして、会議終了後に部長に対してこう言いました。
「部長な！
会議で意見が出てこないと嘆いていたけど、会議を見てその理由が分かったわ！
お前の顔がパワハラやねん！
議長であるお前の顔が恐いねん！
会議の雰囲気が暗い理由は、議長であるお前の表情が険しいからや！」
この言葉だけを聞くと、社長の部長へのパワハラの様ではありますが、二人の師弟関係は信頼に満ち溢れているのですよ。
そして、会議中にスマホで撮影した映像を見せられたそうです。
部長曰く
「自分では分からなかったですけど・・・・・表情は睨んでいる感じでした。
言葉も自分で思っているよりもきつい口調でした。
取調室で尋問している様にも見えました」
その後、部長はその会議の議長を外されたのですが、数ヶ月後に議長に戻った時は、以前とはまったく異なっていたそうです。
それが、会議中にいつもニコニコしている部長の誕生の瞬間でした。
復帰後最初の会議では営業の話はなく、今後の会議のやり方や内容の話で終始したそうです。
その部長、他社の会議の見学に行ったり、ファシリテーターの講座を受けたり、かなりの勉強をしたそうです。
かっこいいですよね！
会議中のあなたの顔はパワハラになっていませんか？
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