社員研修ブログ（１０１６号）公私共にサポート
パチンコ店での主任時代、アルバイトスタッフに終礼でよくこんな質問をしていました。
「今日一日ホールで働いて感じたことは何？」
過半数のスタッフは・・・・・
「忙しかったです。」
「しんどかったです。」
「腰が痛いです。」
という返答でした。
少数派ですが、こんな返答をするスタッフもいました。
「初めて見るお客さんがいたので、不備がない様に気をつけました」
「今日は “ありがとう” の言葉をたくさんもらえたので嬉しかったです」
「〇〇コースには入りにくいので、どうにかできないかと考えていました」
ホール業務のレベルも明確にちがいました。
後者の方が一生懸命で真面目なのです。
そして、後者のスタッフの方が、プライベートも前向きに色んなものに取り組み、充実している傾向がありました。
仲間とバンドを組んでいる。
時折、喫茶店などを借り切ってライブをしている。
留学をするための資金を貯めている。
そのために英会話も習いに行っている。
学校の先生になるために大学を行き直している。
生活のためにアルバイトをしながら、一生懸命に勉強もしている。
私生活が充実せずに、仕事面だけを充実させるのは難しいと感じます。
私生活は私生活。
仕事は仕事。
オンとオフを使い分けることが大切。
そう言われることもありますが、公私共に充実した人生にしていかないと！と思います。
冷めた気持ちでする笑顔は、どこかでお客さんに見透かされてしまいます。
できれば、心からの笑顔で過ごしたいものです。
作り笑顔ではなく、心の底から自然と出てくる笑顔。
そんな笑顔が素敵だと思っています。
そのために、部下の私生活のサポートをするのも上司の大切な仕事です。
彼らや彼女たちの心の状態は？
体調は？
あなたは彼らや彼女たちにどんな支援をしていますか？
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