社員研修ブログ(1102号)取り戻せばいい
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第160回 心のビタミン剤です。
研修での風景です。
研修では、ラポール(信頼)ポイントについて学びました。
人と人は出会った時に、お互いにラポール(信頼)ポイントカードを交換している。
日々の言動の中で、そのカードのラポール(信頼)ポイントがプラスになったり、マイナスになったりしているという考え方。
いわゆる、ラポール(信頼)ポイントの積立貯金の様なものです。
ラポール(信頼)ポイントがマイナスになったなら、プラスになる様にしていこう!という話です。
その時に、A君がこんな話をしてくれました。
「私は、勤め始めた頃は遅刻ばかりしていました。
遅刻するのが当り前になり、周りの人も何も言わなくなっていました。
ラポール(信頼)ポイントはマイナスで、何の信頼感もなかったと思います。
ある日、別の人が遅刻をしたことがあるのです。
その時に店長は、その人が事故にあったのかもしれないと凄く心配していました。
私が遅刻した時は、何事もなかった様にスルーされるのに・・・・・
そして、それはラポール(信頼)ポイントがマイナスだからだと気づきました。
それから遅刻はしない様にして、仕事もまじめに取り組む様にしました。
人の嫌がる仕事も、進んでする様に努めました。
あれから3年経って、スタッフの中からリーダーを選出することになったのです。
その時に、全員一致で私の名前を挙げてくれました。
みんなからのラポール(信頼)ポイントを、取り戻せたのだと思いました。
あんなにラポール(信頼)ポイントがマイナスだったのに、自分を持ち上げてもらうことができたのが嬉しかったです。
ラポール(信頼)ポイントが、少しでもプラスになったのが嬉しかったのです」と。
信頼を失ったのなら、信頼を取り戻せばいいのです。
お金を失ったのなら、お金を取り戻せばいいのです。
愛情を失ったのなら、愛情を取り戻せばいいのです。
仕事でも、何でも、失ったのなら取り戻すために努めればいいのです。
その取り戻す勇気さえ失わなければいいのです。
すべてを失っても、勇気さえあれば再び取り戻すことができます。
その勇気さえ、失わなければ大丈夫です。
今まで生きてきて、失ったものすべてを取り戻すために、今日も一日、楽しく挑戦していきましょう!
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株式会社シナジーアーク 代表取締役
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蔀 晋輔(しとみ しんすけ)