社員研修ブログ（１２１１号）内発動機付けって難しい！
アメとムチによる、いわゆる賞罰によるモチベートは長続きしません。
給料が５万円アップすれば、その時は嬉しくてモチベーションは上がりますが、しばらくするとその額面が普通となり「もっと給料が上がらないかな・・・・・」なんて思ってしまいます。
そういう外発的動機付けは限界があるのでしょう。
それよりも、内発的動機付けの方が、モチベーションが長続きします。
しかし、上司の立場として、外側から部下の内側に影響を与えるのは難しいものです。
内発的動機付けを生み出すためには、３つの要素が必要だと言われています。
それは・・・・・
「有能性」「対人関係性」「自己決定性」
です。
自分には役割がある。
能力がある。
役に立っている。
貢献している。
職場には仲間がいる。
何をするのか決めることができる。
どの様にするのかを決めることができる。
簡単ですね。
そんな環境を作ればいいのです！(笑)
って、そんなに簡単ではないですよね。
以前に、野外研修の体験会に参加していただいた、ある人事部長がこんな話をしてくれました。
「この野外研修には、内発的動機付けのための「有能性」「対人関係性」「自己決定性」が、良いバランスで組み込まれていますね。
この研修は、この受講生たちでなければ、今回の様な研修にはならないですもんね。
人が異なれば、またちがう研修になるので、今回の研修はこのメンバーでなければならなかったと思います。
誰か一人が欠けていても中身が変わってくる。
そう考えると「有能性」というか、自己重要感の様なものが満たされます。
また、「対人関係性」は言うことありません。
プログラムを通じて助け合い、焚火プログラムではお互いを承認し合っていました。
研修前はグループでしたが、研修後にはチームになっていました。
「自己決定性」も多くの振り返りで話し合い、多数決禁止の妥協禁止でしたから、最終的には全員が自分たち一人ひとりが決めたものになっていました。」
という嬉しいお言葉でした。
さあ、そんな雰囲気のまま、日常の業務に取り組みたいものですね。
後日・・・・・まあ、お酒を飲みながら、自画自賛的ですが、とある店長と上記の様な話をしていたのです・・・・・
すると、店長がこんなことを話してくれました。
（要約するとこんな感じ）
・このメンバーでなければ、こんな店作りはできない！と感じるために何かできないだろうか？
（実際にこのメンバーだから、今の店になっているわけですよね！）
・チーム力を高めるために、何か共通体験をすることができないだろうか？
・お互いの意見を擦り合わせて、全員が納得するまで話し合うことはできないだろうか？
という感じです。
難しい言葉を使うと、それをするのは難しく感じてしまいます。
この店長の様に、簡単な言葉で、上記の様に考えれば、何か取り組めることが見えてきそうではありませんか？
あなたは、部下の内発的動機付けのために、何かしていることはありますか？
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蔀 晋輔（しとみ しんすけ）
