社員研修ブログ(1005号)良かれと思って言っていることが・・・・・
多くのリーダーがしてしまっているフィードバックがあります。
そのフィードバックが間違いなのではありません。
そのフィードバックだけになってしまうと間違いになってしまいます。
そのフィードバックとは、悪いところを直そうと指摘ばかりすることです。
指摘することは大切なのですが、指摘しかしないところに問題があります。
昔、アメリカにとても歌の上手な女性歌手がいました。
彼女は歌うことが楽しく、聴く人の心に染み渡る素敵な歌を歌っていました。
コンサートをすればいつも満員です。
やがて彼女は結婚をしました。
夫は彼女の大ファンで、彼女の歌が大好きでした。
そして、もっと素晴らしい歌が歌える様に彼女と練習に励みました。
「最後のところの伸びが悪いよ!もっと伸ばさないと!」
「ここは感情がこもっていないよ!もっと気持ちを入れて!」
「ここが駄目なのだよ!」
そんなアドバイスばかりをし続けていると・・・・・
少しずつ、彼女は歌うことが楽しくなくなってしまいました。
やがて、あれほど楽しそうに歌っていた彼女の笑顔は消え、歌うことを避ける様になりました。
気持ちが入らないので声も出なくなり、コンサートをすることもなくなりました。
数年経った頃に、夫が病気で帰らぬ人になってしまいました。
それから彼女は一人暮らし。
ある日、宅配の青年が彼女の家に配達に来ました。
青年は彼女の大ファンであり、彼女の存在に気づきました。
そして、もう一度歌を聴きたいと懇願するのでした。
あまりにも熱心なので、彼女は歌ってあげることにしたのです。
そして、青年は、
「素晴らしい!」
「昔のままです!」
「心に響いてきます!」
「ありがとうございます!」
と絶賛したのです。
彼女は久し振りに歌うことを楽しめました。
青年が更に、もう一度観衆の前で歌うことをすすめてきました。
彼女は最初、躊躇していたのですが歌うことにしました。
そして、観衆の前で歌い拍手をもらい、歌うことの楽しさに包まれたのでした。
再びCDが発売され、コンサートも開催するようになったのです。
彼女に良い歌を歌ってもらおうと、亡くなった夫のしていたフィードバックは、皮肉なことに逆効果になっていたのです。
夫のいない状態で、彼女はのびのびと声を出し!
本当に楽しそうに歌を歌い!
観客を魅了していたのでした!
リーダーとして、彼女の夫と同じことをしていませんか?
私も指摘ばかりされるとモチベーションが低下してしまうタイプです。
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蔀 晋輔(しとみ しんすけ)