社員研修ブログ（１００９号）時代遅れの昭和のおっさんになるな！
昭和チックな縦社会組織で育った従業員がいます。
言われたことだけをしていればいい。
提案したことはすべて却下。
余計なことはしなくていい。
そんな組織で育った従業員は、考えることを停止させてしまいました。
長年、そういう環境にいたせいで、考えることができなくなりました。
何かの課題を与えられた時も、答えを求める様になっていました。
接客対応に関しても、ケーススタディでどうすればいいのか？
マニュアルにしてもらわないと接客ができない様になっていました。
働く従業員が、各々アイディアを出しながら工夫をしていく時代になっても、上から指示がないと何をして良いのか分からなくなっていました。
それを自覚して努力すればいいのですが・・・・・
上司に対して思うことは・・・・・
「昔からこうしてきたのに、なぜやり方を変えるのか？」
「あの頃は良かった！何をすればいいのかが明確だった！」
時代が変われば、求められるものも変わります。
昭和チックな縦社会組織で業績が上がっていた頃には、優秀だと評価されていた人物は、令和の時代に評価されなくなってしまいます。
私は居酒屋に行くと、スタッフによく声を掛けます。
「注文はお決まりですか？」
「おすすめは何？」
「当店のおすすめは・・・・・」
「いやいや、店のおすすめやなくて、〇〇君（名札を見て）の好きなヤツ！
これがめっちゃ美味い！みたいなのはどれ？」
「私個人で良いんですか？
私が好きなのは〇〇〇で、このソースが癖になっているんです！」
「そう！じゃあ、それちょうだい！」
みたいな感じです。
そこでのスタッフの対応で・・・・・
「いえ、この店のおすすめが美味しいです！」とか、
「全部おすすめです！」とか、
「食べたことないです！」とか、
「特にないです！」とか、
考え込んで回答がない店は、残念な気持ちになってしまいます。
店が言うおすすめではなくて、アルバイトスタッフの〇〇君や△△ちゃんが言うおすすめが大切な時代なのだと思います。
今こそ、自己変革の時だと思います。
かつての優秀な社員が、現代の改革期の抵抗勢力になってしまう・・・・・
そんな状態にならないためにも、自己変革が必要なのかもしれません。
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蔀 晋輔（しとみ しんすけ）
