2022年11月21日 / 最終更新日 : 2022年9月29日蔀晋輔心のビタミン剤

社員研修ブログ（１１０２号）取り戻せばいい

おはようございます。社会人の青春！　蔀（しとみ）晋輔です。第１６０回　心のビタミン剤です。研修での風景です。研修では、ラポール（信頼）ポイントについて学びました。人と人は出会った時に、お互いにラポール（信頼）ポ […]

2021年12月8日 / 最終更新日 : 2021年12月8日蔀晋輔人財育成・組織作り

社員研修ブログ（７５４号）誰が言ったか？と何を言ったか？

おはようございます。社会人の青春！　蔀（しとみ）晋輔です。 “何を言ったかではなく、誰が言ったかが大切！” この言葉は、私の若い頃のテーマになっていた言葉でした。日常の中でメンバーとラポール（信頼）ポイントを蓄積し、 […]

2020年1月9日 / 最終更新日 : 2019年11月27日蔀晋輔人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ！

＜信頼される人になれ＞信頼蓄積理論（信頼ポイント）という考え方⑤ 私が店長時代に部下であるＡ社員が悩んでいたことがありました。スタッフに指示を出しても、誰も聞いてくれない！ということでした。「トイレ清掃が終わったな […]

2020年1月7日 / 最終更新日 : 2019年11月27日蔀晋輔人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ！

＜信頼される人になれ＞信頼蓄積理論（信頼ポイント）という考え方④ 前回からの続きです。何を語るかよりも誰が語るかが重要！と、もう一つ大切なことが・・・・・人は理屈ではなく感情で動く！ということです。人間は感情の […]

2020年1月5日 / 最終更新日 : 2019年11月27日蔀晋輔人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ！

＜信頼される人になれ＞信頼蓄積理論（信頼ポイント）という考え方③ 同じことを同じ口調で指摘されたのに、片方はアドバイスだと素直に受け取り、片方は気分が悪く逆切れしてしまいそうになる。それはなぜなのか？それは、信頼 […]

2020年1月3日 / 最終更新日 : 2019年11月27日蔀晋輔人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ！

＜信頼される人になれ＞信頼蓄積理論（信頼ポイント）という考え方② 前回からの続きです。今回は、具体的な話をしていきましょう。あなたが遅刻をして出勤をしてきたとしましょう。少しお寝坊をして遅れてしまったのです。そ […]

2020年1月1日 / 最終更新日 : 2020年1月9日蔀晋輔人を育てチームで業績を上げるリーダーとなれ！

＜信頼される人になれ＞信頼蓄積理論（信頼ポイント）という考え方① もう一つ、ラポール形成の法則を学ぶ前に知っておいてもらいたい考え方があります。それは社会心理学者のＥ・Ｐホランダーが１９７０年代に提唱した理論です。 […]