社員研修ブログ(809号)部下を褒めるということは?①

おはようございます。

社会人の青春! 蔀(しとみ)晋輔です。

今は立派な部長になっている方ですが、新任店長の頃にこんな経験をしたことがあるそうです。

店長として、部下の良いところを褒めて育てよう!

部下が悪いことをした時には厳しく叱ろう!

店長になりたての彼は、そんな方針を決めて部下と接していました。

「今日も笑顔が素晴らしいね!」

「お洒落な服装だね!」

「ヘアースタイルがきまっているね!」

「字が綺麗だね!」

何か気づきませんか?

そうなんです。

上辺だけのところばかり褒めていたのです。

部下は店長に白々しさを感じていたかもしれませんね。

でも、本人は部下を褒めて育てているつもりでした。

そんな時に、部下のA君とB君が言い合いになり喧嘩をしてしまったのです。

喧嘩をしている二人の雰囲気が悪く、他のスタッフにも悪影響を与えている状態でした。

喧嘩の原因は、元アルバイトの女性スタッフでした。

店長として就任する前に辞めている女性スタッフなので、店長とは面識がありませんでした。

元々、A君と女性スタッフがつき合っていたのですが、最近はB君と遊びに行くようになり、三角関係でのトラブルでした。

その時に店長として仲裁しようと間に入ることにしました。

「プライベートでもめてるそうやけど・・・・・」

と、事情を聞き出そうとしたのですが・・・・・

部下からは、こんな言葉が返ってきたのです。

「店長には関係のない話なんで、中に入ってこないで下さい!」

その言葉で頭にきた店長は切れてしまい。

店長と部下と3人のトラブルに発展してしまったのです。

最終的には部長が間に入っておさめたのですが・・・・・

部下から出てきた想いは・・・・・

長くなるので、明日に続きます。

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株式会社シナジーアーク 代表取締役
一般社団法人日本野外研修ワークショップ協会 西日本エリア統括兼関西支部長
蔀 晋輔(しとみ しんすけ)

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