社員研修ブログ（８６９号）社員の本音
助成金を使って研修ができます。
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【番外編】人材開発支援助成金とキャリアアップ助成金を活用して社員育成の研修を実施しよう！ – YouTube
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もう一歩、部下の心の奥側とつながることができたなら・・・・・
もう少し、部下の本音の部分とつながることができたなら・・・・・
そんなことを思っていた頃がありました。
企業での人財育成の支援をしている時にも感じることがありました。
上司の立場の人に・・・・・
もう一歩、部下の心の奥側とつながってもらうことができたなら・・・・・
もう少し、部下の本音の部分とつながることができたなら・・・・・
あなたは部下の本音を吸い上げていますか？
自分は部下と一緒に飲みに行って、本音を語り合っているつもりになっていても・・・・・
「今日は上司に誘われたから、仕方ないんや！」
と言われていることがあるかもしれません。
飲み会が終わってから、部下が解放感に浸っているなんてことはありませんか？
・・・・・・・・・・
店内で起こっている問題は何ですか？
社員間で起こっている問題は何ですか？
その情報は入って来ていますか？
人間関係は良好ですか？
表面的な人間関係ではないですよ！
本当に仲間として、チームとして機能していますか？
えっ！？
社内に問題はない！
それは素晴らしい！
でも、事業を営んでいるのに、問題がない状況なんてあり得るんですか？
問題が水面下に沈んでいることはないですか？
問題が浮上した時には、もう手遅れになっている・・・・・
そんな可能性はありませんか？
そういった本音の部分を吸い上げてほしいと依頼をされた時に、“企業診断” を実施することがあります。
企業診断というと、業績などの経理状態の診断と勘違いされることがありますが、そうではなく、パーソナル面や店舗内事情の診断です。
まあ、“従業員ヒアリング” ですね。
面談によるヒアリングがメインになります。
私とｏｎｅ o n ｏｎｅで進めていきます。
もちろん、誰が何を言ったか？は、公表されることはありません。
出された声は、すべて匿名になります。
良い面、悪い面を含めて、課題をテーブルの上に乗せるのが目的です。
そこから改善案や、新たなる計画を立てるための初期ステップです。
組織も人間と同じです。
知らない間に、病気に感染してしまうものです。
人間ドックではありませんが、組織の定期健康診断も受けている方が安心ですからね。
実際にやってみると、様々な認識のギャップが出てきます。
経営者側と従業員側が感じていることにギャップがあるのです。
現在の会社の問題点は？
会社の素晴らしいところは？
今後の会社にとって大切なことは？
従業員に求められていることは？
経営者に求められていることは？
これだけの質問でも、大きなギャップが出てくるかもしれませんよ。
簡単なアンケートにして、試してみてはいかがでしょうか？
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株式会社シナジーアーク 代表取締役
一般社団法人日本野外研修ワークショップ協会 西日本エリア統括兼関西支部長
蔀 晋輔（しとみ しんすけ）
