社員研修ブログ(1139号)営業部長の失敗②
大切な部下を退職に追いやってしまった若き日の営業部長の話です。
前回の「営業部長の失敗①」はこちら!
A君が退職してから、部下の教育には慎重になったそうです。
部下の営業の同行も最初だけにして、後は本人の意思に任せる様に努めていたそうなのですが・・・・・
なかなか部下が育たなくて困っていたのです。
どうも仕事への取り組み方が、自分事になっていない様な・・・・・
自分が成長をして、これを達成するぞ!という気概が見えなかったのです。
“やらされ感” が漂っていたのでした。
「いや~!あの時の失敗は、自分自身が教えたがりだということを痛感しましたね。
部下のことを思ってしているつもりなんですけど、あの頃はすべてが裏目に出ていました。
これも上司に言われて気づいたんです。
ある日ですね、B君が営業先から宿題をもらってきたんですね。
まあ、ある部分を改善できないか?と言われたと報告を受けたんですよ。
その時の私の対応が・・・・・
それくらい大丈夫!
すべて俺の引き出しにあるから問題ない!
ここはこうして、そこはああして、あそこをこうすればクリアできるから!
それで、より納得度の高い提案になるよ!
みたいなことを言ってしまってたんですね。
情けないですよね。
部下に考えさせることをしていなかったんです。
今なら部下に考えさせて、その報告を聞いてから改善点を一つだけ出すみたいなやり方をしているんですが・・・・・
あの頃はすぐに自分の引き出しから答えを出してきていたんですよ。
すべてを上司から提示されたんで、部下からすれば他人事ですよ。
自分で決めていないので責任感も持てない。
ただ、言われたことを言われた通りに改善しているだけです。
良いものに仕上がっても、達成感は半分以下です。
その達成感は上司である私が奪っていたんですよね。
それを上司から指摘された時はショックでしたよ。
また無意識にやらかしてしまっていた~!みたいな感じです。
自分は引き出しからノウハウやスキルを出すことに、気持ち良さを感じていただけなんですよね。
部下の成長と言うものにフォーカスできていなかったんです」
ということでした。
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蔀 晋輔(しとみ しんすけ)