社員研修ブログ(1209号)解決脳と共感脳
よく男性は解決脳で、女性は共感脳だと言われます。
もちろん一般論なので一概には言えませんが・・・・・
女性でも解決脳の人もいるし、男性でも共感脳の人もいます。
「あの人に〇〇〇と言われて腹が立った!」という発言に・・・・・
共感脳の人は「そうなんだ!それは腹が立つよね!」という発言をします。
解決脳の人は「言い返せばいいじゃないか!」や「それは君にも問題があるんじゃないか!」みたいな発言をします。
私は元々は解決脳で、多くの話に対して解決策や正しいことを言っていたと思います。
しかし、この解決脳の発言だけでは、相手の本音に辿り着くことができません。
人は共感してもらえたからこそ、本音の話をするものなのです。
また、会話が続かなることも少なくありません。
解決脳の人との会話!
「今日は寒いね!」
「そんな薄着で!上着を着ないからだよ!」
心の声「ちょっとした挨拶代わりの言葉なのに、私が悪いみたいなことを言って!もう何も話さない!」
共感脳の人との会話!
「今日は寒いね!」
「ホント寒いよね~!
そんな薄着だから余計に寒いんじゃない?
上着を着た方がいいんじゃない? 」
「そうやね~上着を着ようかな~」
といった感じですね。
共感をせずに解決策や正しいことを言っても、会話が終わるだけで、相手の心には届かないものです。
あるリストラにあった夫が、落ち込んだ気持ちでそのことを妻に伝えたそうです。
そして、妻の言葉は・・・・・
「で、どうするの?
次の仕事先を探しなさいよ!」
言っていることは正しいんですけどね。
夫は辛い気持ちに共感してもらいたかったそうです。
その上で、家庭を守るために尽力したかったんですね。
解決脳同士の会話なら成り立ったのでしょう・・・・・
その日から、夫婦の会話が無くなったそうです。
こわっ!
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蔀 晋輔(しとみ しんすけ)