社員研修ブログ(889号)挨拶のできない上司
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その部署の上司は、しかめっ面でいつも怒っている様な顔をしていました。
部下から挨拶をされても、まともに挨拶を返すことがありませんでした。
目さえ合わさないこともありました。
周りの部下たちはやりにくさを感じて、影で悪口を言っている状況でした。
そんな中、A君はこんなことを話していました。
「あの人が挨拶をしようがしまいが、あの人の問題なので私には関係ありませんよ。
逆にもっと元気よく挨拶してるんです。
あの人がビックリするくらい元気に、明るく!
楽しいですよ!」
そして、そんな挨拶を続けていると、その上司もA君には挨拶をする様になってきたのです。
A君から何も言っていないのに、「ご苦労様!」と先に言うこともありました。
その上司から、部下を承認するってどういうことなのか?相談を受けたことがあります。
話を聞いてみると、挨拶を無視している意識はなく、反応は小さいかな?という感覚でした。
そして、部下のモチベーションの向上のために、承認欲求を満たし心理的安全な環境を整えたいとも考えていたのです。
その前に挨拶をしっかり返しなさいよ!というツッコミは横に置いて・・・・・色々とディスカッションをしました。
承認されることで、自分を見てくれているということが分かり、心にエネルギーが充電されるよね。
スポーツでも、孤独に闘っているよりも応援される方が力は出るよね。
承認するってことは、見えている!見ている!ということを伝えることじゃないかな?
あなたがそこにいることを知っているよ!
あなたがどんな状態なのか知っているよ!
それを伝えることが承認するってことじゃないかな?
そんな話をしていると、
「難しいな〜! 具体的にどうすれば良いのかな〜!」
なんていう言葉が漏れてきました。
「承認の第一歩は挨拶でしょ!
あなたはそこにいるね!
それを知っているよ!
今日も頑張ろうね!
今日もお疲れさん!
それを伝えることから始めればいいんじゃないですか?」
そう伝えると共に、上司として部下にどんな挨拶をしているのか?
部下の目に、どんな上司に映っているのか?
コンコンと説教をした私でした。
あなたは部下にどんな挨拶をしていますか?
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蔀 晋輔(しとみ しんすけ)