社員研修ブログ（９１８号）そこに愛はあるんか？
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あなたは、上司から人前で叱られたことはありますか？
優しい口調ではなく、怒鳴られる様な厳しい口調でです。
私はありますよ。
その時は、どんな気持ちでしたか？
私は・・・・・
何を叱られたのかは覚えていませんが、周りに対して恥ずかしい思いでいっぱいだったのを覚えています。
上司の叱っている内容は上の空でした。
それよりも、みんなの前で恥をかかされて、自尊心が傷付いていくことに、必死に耐えていました。
これは、当時の私個人の受け取り方ですが、同じ様に受け取る人も少なくないのではないでしょうか？
それ以来、部下を叱る時は二人きりの時に！
褒める時は人前で！
というのを、心掛けていました。
しかし、人の価値観は人それぞれ異なります。
ある会社に、人前でボロクソ言われてやる気が出てくるタイプの社員がいました。
社長からこっぴどく怒鳴られているのです。
まるで１０００本ノックの様に人前でボロクソに言われているのです。
私の前でも怒鳴られていました。
しかし、その場から社長がいなくなった時に、社長の秘書をしている女性がこう言いました。
「ホント、○○さんは、社長に愛されてるね！
社長は○○さんのことが、好きでたまらないのがヒシヒシと伝わってくるわ！」
その社員の方はペコリと頭を下げて、「仕事してきます！」とその場を離れて行きました。
その女性の方は、先輩としてフォローをしたというよりは、本当に二人を見て感じたことを言ったのだと思います。
ボロクソに言われて、「なにくそ！」というモチベーションではなく、愛情を感じてモチベーションが向上しているのでした。
これはなかなか真似のできるものではありませんね。
表面的な真似をすれば、「そこに愛はあるんか？」と突っ込まれてしまいそうです。
また、人前で褒められるのが、嫌で仕方ないという人もいました。
人前で褒められるのは、モチベーションが上がる！というセオリーだけで実行していると、失敗することもあります。
感じ方は十人十色ですから。
そういう人には、目立たず褒めるのが良いのかもしれませんね。
昔は社員を一括りにして、同じ指導や教育をしていた時代もありました。
しかし、現代は多様化の時代で、一人ひとりの価値観や感じ方も様々です。
上司としては、部下に対して常に一対一で接していく必要がある時代の様です。
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蔀 晋輔（しとみ しんすけ）
