2020年8月15日 / 最終更新日 : 2020年8月16日 蔀晋輔 エピソード ご意見箱へのメッセージ おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 パチンコ店で、“ご意見箱”なるものを設置している店舗もあると思います。 お客さんとのコミュニケーションを図り、お客さんの要望を聞いて、それに対応していこう・・ […]
2020年8月6日 / 最終更新日 : 2020年8月5日 蔀晋輔 エピソード 悔いは残さないで！ おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 今日はパチンコ企業でのエピソードですが、ちょっと悲しい話になります。 昔の話なのですが、彼のことを心にとどめておきたいので、あえて記事にしました。 〇〇店に、 […]
2020年7月20日 / 最終更新日 : 2020年7月23日 蔀晋輔 エピソード お客さんがスタッフ教育？ おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 以前、リニューアルオープンを控えたパチンコ店がありました。 そのオープン前の現場研修で、チームビルディング研修をさせてもらいました。 そこでこんな話を聞きまし […]
2020年7月12日 / 最終更新日 : 2020年7月12日 蔀晋輔 エピソード ある部長とお客さんとの関係性 おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 とあるパチンコ店の部長のエピソードです。 ある日、電話が掛かってきました。 これは誰が誰に掛けた電話でしょうか？ 「もしもし、うちねスナックをオープンすること […]
2020年7月4日 / 最終更新日 : 2020年7月4日 蔀晋輔 エピソード パチンコ店の接客って・・・・・ おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 今日は、パチンコ店のとある主任の終礼でのエピソードをご紹介します。 その店舗では、終礼時にお客様に関しての報告をすることになっていました。 会話の内容やクレー […]
2020年6月4日 / 最終更新日 : 2020年6月4日 蔀晋輔 人財育成・組織作り 作業の意味を教えていますか？ おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 あるパチンコ店の店長がいました。 そのパチンコ店の従業員の接客レベルは高いと言えるものではありませんでした。 パチンコ玉でいっぱいになった箱を、空の箱と交換す […]
2020年1月8日 / 最終更新日 : 2019年12月15日 蔀晋輔 エピソード パチンコ店の枠を超えた取り組み おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 今日は、かつての私の部下のエピソードです。 彼は店長時代に、“ありがとうキャンペーン”なるものを開催しました。 従業員同士、あるいはお客さんからどれだけの“あ […]
2019年12月30日 / 最終更新日 : 2019年11月27日 蔀晋輔 エピソード おじいさんの身の上話 おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 今日は、私がパチンコ店で勤務していた主任時代のエピソードです。 あるおじいさんがパチンコ台を叩いて硝子を割ってしまい、手が切れて（そんなに深くはなかったのです […]
2019年12月22日 / 最終更新日 : 2019年11月27日 蔀晋輔 エピソード パチンコ店の賞品配達 おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 とあるパチンコ店のエピソードです。 その店は地域に根差した営業を心掛けていました。 駐車場のある郊外店ですが、多くのお客様は徒歩や自転車で来られていました。 […]
2019年12月20日 / 最終更新日 : 2019年11月28日 蔀晋輔 人財育成・組織作り 成長する経営理念 おはようございます。 社会人の青春！ 蔀（しとみ）晋輔です。 従業員の意識の中で、経営理念が脈々と息づいている会社があります。 逆に、経営理念を作ったけれど壁に飾っているだけ・・・・・という会社も少なくありません。 また […]
