社員研修ブログ（６７９号）パチンコ店　女店長！聖子の「社会人の青春」店作り　その５３「ボランティア」

おはようございます。

社会人の青春！　蔀（しとみ）晋輔です。

パチンコ店　女店長！聖子の「社会人の青春」店作り　その５３「ボランティア」です。

その５２「アイディア」はこちら！

「ほう・・・・・
　そんな未来のことも考えているんだな。」
「はい。
　これから日本の人口も減ってきますし・・・・・その時に何かやろうとしても遅いと思うんです。」
「なるほどな！」
「で、まだ、あるんですけど、話してもいいですか？」
「もちろん！
　時間ならいくらでもあるから、どうぞ！」
「ありがとうございます。
　今までお話してきたのは、究極の地域密着営業を実現することなんですけど・・・・・
　何よりもお客さんに感じてほしいのは、アーク園田店にとって、あなたは大切な存在なんですよ！ということなんです。
　自己重要性の認識をしてもらうのが、私たちの考える地域密着営業になるんです。

　それと、もう一つ、ボランティアもしたいと思っています。
　ボランティアと言っても、現金を寄付したり、車椅子を寄付したりというのではなくてですね・・・・・
　それはそれで大切なことなので、実行すべきかとは思うんですが・・・・・
　私がやりたいのは、お客さんと一緒に役立つことをしたいんです。
　ある国では、貧しくて・・・・・子どもが・・・・・勉強したいと思っても学校に行けない状態なんです。
　そのボランティアがあるんですけど・・・・・
　学費は毎月１万円なんですね。
　それを継続的に寄付すれば、一人の子どもが学校に行けるんですよ。
　私の知り合いは、昔からそのボランティアをしていたんですが・・・・・
　その１万円が誰のために使われているのか、お互いに把握できるそうなんです。
　子どもも誰から支援してもらっているのか？
　こちらも何ていう子どもに使ってもらっているのか？
　それらが明確なんです。
　で、子どもが卒業すると、また別の子どもに使われる様になるんですけど・・・・・
　ある日、その卒業した子どもから、手紙が来たそうなんですよ。
　あなたのおかげで学校に通うことができました。
　本当に感謝しています！嬉しかったです！ありがとうございました！って、そんな感謝の言葉が綴られていたんだそうです。
　手紙をもらった私の知人は、もう嬉しくて、自分も誰かの役に立っているんだ！
　この世に生まれてきて良かったんだ！って、涙が止まらなかったそうなんです。
　そういった感動を、お客さんと一緒にしたいんです。
　
　といっても、お客さんに毎月１万円を寄付してもらうというのではなくてですね。
　端玉や落ち玉を寄付してもらうんです。
　私は毎月１万円を寄付します。
　大藤副店長と奥村主任は５千円ずつ出し合って、二人で１万円寄付してくれます。
　で、お客さんからの端玉の寄付で、足りない分は会社から補てんをして、合計で３万円・・・・・
　３人の子供たちに学校に通ってもらおうと思っているんです。
　それで、卒業生からの手紙や現地の子どもの様子などを、掲示板を通じて報告するんです。
　お客さんと一緒に、この子どもが学校に行けて良かったね。
　アーク園田店と一緒になって、社会貢献というか、ボランティアしていることを実感してもらいたいんです。
　端玉を寄付してくれる人が増えれば、もっと人数も増やしてですね。
　多くの貧しい子どもたちの役に立ちたいんですよ。
　
　毎年高い費用を出してもらって、社員旅行に連れて行ってもらっているんですけど、それこそ行先をその子どもたちのいる国にしたり・・・・・
　その子どもたちが成人すれば、日本に招待したり・・・・・
　日本で働くのなら、アーク園田店で就職してもらったり・・・・・
　そんな夢も描いているんですが・・・・・
　お客さんと一緒になって、私たちが世の中に役に立っているんだよ！っていうことを感じたいんです。

　それは単に端玉を集めて、お金をどこかに寄付するだけじゃなくてですね・・・・・
　それによって、一個人がどうなったのか？
　それを共有して、お互いに心の財産にしていきたいんです。
　まあ、綺麗事に聞こえるかもしれませんが・・・・・そういうアーク園田店になりたいと思っています。
　・・・・・・・・・・

　と、話が細かい話ばかりになってしまったんですけども・・・・・
　私たちが提供する価値は、“人との絆を育むコミュニティ”で、“アドレナリン彷彿の劇的サロン”という射幸性でのコミュニティと、“顧客営業参加型サロン”の自己重要性の認識でのコミュニティの二つです。
　また、“顧客営業参加型サロン”も、“接遇”と“究極の地域密着”の視点から価値を提供していきたいと考えています。」

大藤副店長も奥村主任も、同時にうなずいていた。

（つづく）

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